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主题 : [转帖] 管理体会一二三
莲心儿 离线
级别: 管理员
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楼主  发表于: 2007-08-30  

[转帖] 管理体会一二三

管理体会之一
管理人员在工作中会遇到形形色色的问题,所谓
林子大了,什么鸟都*****就目前看,咱们这里还没发现什么太棘手的问题,但日后会遇到的——因为我相信:咱们这肯定会迅速壮大的。作为管理人员,应该有海纳百川
的胸怀,遇到一些语言粗鲁、说话霸道、身份特殊、背景不明的人怎么办?

根据我的经验,他们有的是做人失败,仇视社会;有的是事业失败,嫉妒成功;有的是井底之蛙,另眼看人;有的是闯荡江湖,声先夺人
……总之,一进来就破坏论坛和谐,处处语言伤人,如果你的责任心很重而经验不足,跟他们较真,就大错特错了!因为他们的目的就是要管理层关注他,使他们通过与管理人员的无理取闹而获得一些名气
,以便他们日后的为所欲为。

处方:别理他。
这些人的虚荣心特强,你只要忍一忍,不理会他们,让他自觉无趣就行了;如果他们继续过分的胡闹,相信管理员会采取必要的措施,清理害群之马的。

管理体会之二
树立自己的威信是非常的重要,别说咱们是一个斑竹,就是管理员如果不尊重别人、不容于会员、自命清高
……
一样会让大多数人拂袖而去。好多人都是像直销模式一样被介绍进来的,来了之后受到了冷遇甚至是打击,或者发现这里没几个高素质的人,还能待的住吗?我在来这里的时候,就是看了一些斑竹的帖子,以及他们的管理态度才留下来的。

管理人员的威信,体现在几个方面
——
一、援手
你只在乎自己的版块或帖子,而从不过问别人的帖子,那么时间一长,别人也会把你忘记;反之,你在管理自己的版块,或者打理自己的帖子的同时,也去别人的帖子下点评一两句,其实是举手之劳,但效果就会很明显;

二、包容
人无完人,别说一个论坛,即便*****到一个企业,大到一个国家,在高层管理团队中,也照样兼有参差不齐各种素质的人。我们允许的别人的幼稚,也允许别人的无知,只要不是恶意攻击、蓄意破坏、存心挑战论坛
……
有什么大不了的?哈哈一笑还抿千仇呢。一句失言,一个操作失误,一个善意的批评,都以大将风度接纳有何不可?反省自身就什么毛病都没有吗?

三、自强
我们不一定是个很不错的写手才可以做管理人员,就像厂长不一定会技术,经理不一定会财务,体委主任不一定会打球
……一样,但我们应该有些标志
,这个标志除了论坛赋予的职务外,还应该有一些管理技能、管理热情和管理中体现出的忠诚度。

这些东西也许说明不了什么,但细心和内行的人可以通过这些现象看出我们的工作热情、工作态度以及工作业绩,从而决定投身这个工程的建设当中来。

管理体会之三
妄自菲薄和妄自尊大同样的不可取。
妄自菲薄者,常常认为自己什么也不会,看看别人什么都好,从而失去信心,整天不敢积极主动的与人沟通和交流,也不敢把自己的思想和人生感悟诉诸笔端并展示出来。这样,你就会给人一种感觉:你在这里可有可无。

妄自尊大者,通常是井底之蛙,肚中确有三分剩饭,但自我感觉良好,看谁的东西都能*****出毛病,对任何人的东西都不屑一顾。这样,他也会给人一种感觉:这种人早滚早好,看了就不舒服。
管理人员除了要规避上述两点,还应该注意下面三个问题
——
一、论坛的几个重要版块,比如论坛事务区的几个版块,你只要上线,建议你先浏览一下,看看有没有新的公告或通知;看看有没有新人进来需要咱们帮着欢迎一下的;看看有没有会员提出新的建议或者新的有关论坛建设的回帖的;看看有没有需要咱们参与议事的版务
……

二、有权限的人要经常的查看一下后台,从这里咱们会知道很多的管理信息,斑竹所需具备的条件、各版块以及个人的发帖排行;从后台中还可以了解管理人员都做了那些版务,操作了多少个帖子管理以及出勤情况等
……

三、一个论坛光有人多但没有好帖子不行,然而有很多好帖子没有多少人也不行(比如请一个专业作家连续发一万帖)。所以上下一心、齐抓共管,推广、推荐新人走进来就是当务之急,靠几个人的努力是不够的,希望每个人都能肩负起这个使命,把你的魅力展示出来;把你的能量发挥出来;把你的价值体现出来……假如有一天,咱们谁因为种种原因要离开这里,相信我们大家一定会非常牵挂你的——这也许就是人过留名、雁过留声的意思吧。


——盛世潜龙——


[此贴子已经被作者于2007-8-30 15:32:46编辑过]

莲幽静处尘嚣隔
心坦然时睡梦酣
3ckang 离线
级别: 管理员
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沙发  发表于: 2007-08-31  

管理者身负重任,确实不同于一般网友,来去自便,漂游无踪,而是有所约束。他的言行维系着论坛的生命,左右着论坛的兴衰,影响着论坛的声誉,所以,他的一切作为都应以论坛的利益为重,决不允许个人意志凌驾于论坛之上,我行我素,意气用事,甚至于霸道专权,把论坛当作私家领地,成为气焰熏天的土皇帝。为此,管理者应该具有以下几项基本素质:

 一、有德:

其具有的德品应该是多方面的,正直无私,诚实守信,谦虚礼贤,坦荡大度,磊落光明,等等,一句话,就是行君子之道。

 二、兼才:

管理并领导着某一网络,其该方面的才能也是必须的,这样,其举止言行才有一定的说服力,逐渐树立这一圈子内的权威性。现在已不是外行领导内行的时代,如果你只知皮毛,不入堂奥,怎能言之凿凿,剖以利害,服信于人?倒会不知肯綮,授人话柄,贻笑大方。他还能在这里说话吗?

 三、勤职:

管理者因身有职责,应常常巡视论坛,或亲力作为,或排难解纠,或了解动向,或决断事端,等等。如因故较常离网,也须事前告明,并委托同道,以内外都取信于人。

 四、善处:

最好在待人接物、处理棘手问题方面自有一套方法,能恰到好处,使人心情舒畅,大有宾至如归之感,这样论坛的人气还怕不旺?

当然,管理者也是常人,也有常人所有的缺点,不可能做得十全十美,但只要有错就改,同样能赢得人心。只要努力朝这个目标去各尽所能,我想,这个论坛就大有希望。

莲心儿 离线
级别: 管理员
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板凳  发表于: 2007-08-31  

:)康兄分析得好,只要大家齐心协力,就一定可以把论坛办得更好!欢迎朋友们畅所欲言,指出管理者的不足,以便及时发现问题,解决问题!论坛是大家的,这里的斑竹和管理员都是无私的为大家服务!我们会尽力营造和谐、温馨的国风氛围,让朋友们在国风大家园里愉快地交流学习!


莲幽静处尘嚣隔
心坦然时睡梦酣
倾情 离线
级别: 黑侠
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地板  发表于: 2007-08-31  
团结就是力量,为了我们论坛的发展,大家要努力,呵呵~
莲心儿 离线
级别: 管理员
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地下室  发表于: 2007-08-31  
以下是引用倾情在2007-8-31 11:39:00的发言:
团结就是力量,为了我们论坛的发展,大家要努力,呵呵~

恩,若大家能够集思广益,拧成一股绳,国风就一定会更好!~~


莲幽静处尘嚣隔
心坦然时睡梦酣
天心月 离线
级别: 蒙面侠
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5楼  发表于: 2007-08-31  

             

 只有团结人心,净化私心,调动热心,才能万众一心。

 真诚可以相互欣赏,更可以超越平庸。

 认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。

 

    播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。

                   ——拿破仑-希尔

人生有书为伴就不会孤单
级别: 总版主
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6楼  发表于: 2007-08-31  
学习*****
每有会意喜自狂,
蒙笼万象写大荒。
天公度外闲身健,
一笑尽得世味长。http://blog.sina.com.cn/xueqinghong
珍珠 离线
级别: 黑侠
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7楼  发表于: 2007-08-31  
觉得大家对新朋友很热情,这是我在《莲心*****筑》里的感受,谢谢!~~
0的姐姐 离线
级别: 蝙蝠侠
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8楼  发表于: 2007-09-02  
学习顺势欢迎下珍珠
让世界充满真情,让世界充满爱!
人无完人,我也一样。所以我希望能从各位网友那里,发现自己的不足,看到更多的美好,从而开阔视野,完善自我,丰富人生。
莲心儿 离线
级别: 管理员
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9楼  发表于: 2007-09-02  

藕*****对珍珠情有独钟哦~~谢谢天心妹妹和笑弟弟~~

只有团结人心,净化私心,调动热心,才能万众一心。

 真诚可以相互欣赏,更可以超越平庸。

 认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。”

天心妹妹说得真好,让我们共勉之!~~


莲幽静处尘嚣隔
心坦然时睡梦酣
吉之虎 离线
级别: 职业侠客
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10楼  发表于: 2007-09-02  


[此贴子已经被作者于2007-9-2 21:02:06编辑过]
眼内有尘三界窄,
心中无事一床宽。
金刀驸马 离线
级别: 阿诺
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11楼  发表于: 2007-09-02  
学习
饮茶滴水轩
http://www.duilian.cn/bbs/index.asp?boardid=45&page=1
大格格 离线
级别: 贵宾
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12楼  发表于: 2007-09-03  

只要是我力所能及的,一定尽力而为!~~

巴蜀兰联 离线
级别: 管理员
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13楼  发表于: 2007-09-04  

勤勤恳恳做事,诚诚信信做人--这就是在虚拟网络中的我所追求的。

莲心儿 离线
级别: 管理员
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14楼  发表于: 2007-09-11  
“勤勤恳恳做事,诚诚信信做人,”这也是我的信条~~

莲幽静处尘嚣隔
心坦然时睡梦酣
晴空鹤 离线
级别: 贵宾
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15楼  发表于: 2008-01-07  
好地方,来对了~~
莲心儿 离线
级别: 管理员
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16楼  发表于: 2008-01-07  
以下是引用晴空鹤在2008-1-7 17:32:00的发言:
好地方,来对了~~

:)欢迎晴空鹤,祝在国风开心哦~


莲幽静处尘嚣隔
心坦然时睡梦酣
祝福 离线
级别: 论坛游民
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17楼  发表于: 2008-01-28  
支持一下!
忧郁元素 离线
级别: default
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18楼  发表于: 2009-03-24  
顶。
莲心儿 离线
级别: 管理员
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19楼  发表于: 2009-03-24  
以下是引用忧郁元素在2009-3-24 0:30:00的发言:
顶。

弟弟好~


莲幽静处尘嚣隔
心坦然时睡梦酣
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